"Okradli" nás o 8 000 Kč

Recenze hotelu Hotel Bauer *** (Česko - Moravskoslezský kraj - Bílá)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,1
(na základě 17 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: leden 2025
Fotografie: 0
Komentáře: 6

Měli jsme z práce poukaz na 8 000 Kč, který jsme museli vybrat do konce roku 2024. Telefonicky jsme se domluvili s hotelem, že si uděláme rezervaci na březen roku 2025 a fakturu hotel vystaví se splaností do konce roku 24, tak aby to firma proplatila = což se stalo.

Dneska nám volali, že máme na zítra rezervované pokoje a jeslti přijedeme. Po dlouhém telefonátu a ujištění z hotelu, že to nejde přebukovat jsme to vzdali a nechali těch 8 000 Kč propadnout. Když jsme chtěli kontakt na nějakého vedoucího, tak prý žádného nemají.

Příště budeme chytřejší a budeme vše řešit písemně. Bohužel už ne v tomto hotelu...

EDIT 20.1.2025:

Nakonec se po několika dalších telefonátech podařilo domluvit nějakou „kompenzaci“. Proto upravuji počet hvězdiček na 3 z 5.

Ubytování 

Nedokážu ohodnotit, protože nám nebylo ubytování umožněno.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Nedokážu ohodnotit, protože nám nebylo ubytování umožněno. Ale slovensky hovořící paní na recepci buď lže nebo toho má hodně a nezvládá svou práci. Bohužel nevím ani jeji jméno.

Celkový dojem 

Nedokážu ohodnotit, protože nám nebylo ubytování umožněno. Viz začátek recenze.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

I
Inka 15. 01. 2025 17:57
Rezervace
Proč jste si neudělali rezervaci na březen přes internet na stránkách hotelu? Jsme senioři, ale rezervaci i s poukazem od zaměstnavatele bychom zvládli. Podívejte se na jejich stránky.
I
Ivan 16. 01. 2025 10:56
oceňuji vlastní sebekritiku
Skutečně považuji za skoro obdivuhodné, že se recenzent v podstatě "chlubí" vlastní naivitou, nepraktičností a bezbřehým optimismem (v solidnost poskytovatelů služeb) a přesto na to jednání ubytovacího zařízení upozorní. Ale možná, že částka 8.000,- Kč jsou pro něho bezvýznamné drobné....
H
Hájek 20. 01. 2025 09:26
Nakonec vyřešeno ke spokojenosti obou stran
Po napsáni této recenze (nevím jestli to s tím má něco společného) a několika dalších telefonátech jsme se nakonec dohodli na „nějaké kompenzaci“. Proto bych recenzi upravil na 3 hvězdičky z pěti.

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené