Velké zklamání
Recenze hotelu Orea Resort Sklář ***** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)
Zatím nejhorší služby hotelového personálu v porovnání s prezentací hotelu jakožto čtyřhvězdy, od které by člověk čekal alespoň průměrné služby. Bylo nás pět rodin, takže nejde jen o můj subjektivní pocit. Velmi hlučný úklid, i přes dvě patra bylo slyšet bouchání dveřmi, vozíku a při úklidu koupelen (vím že je to přes den, ale když děti celé noce zvrací z tamní kuchyně, tak by se přes den chtěli trochu vyspat), na prosbu o čisté sklenky vzala uklizečka ty špinavé a bez saponátu a bez umytí rukou opláchla sklenky a hotovo. Personál je nejspíš složen z 95% z učňů a z naprosto neschopných lidí (až na světlé výjimky), celkově velmi arogantní. Každý den neustálé opakování proseb, ať už na recepci, v restauraci, v baru, ve wellnes, zkrátka všude. Kamarády zamkli v zhasnutém wellnesu, zatím co obsluha popíjela u bazénového baru naproti a ještě jim vynadali co tam dělají. Celkově nádobí večně upatlané, v postelových roštech chyběly celé kusy lamel (číli spánek katastrofa). A jako bonbónek nezajišteny místa k parkování, protažení jen hlavní cesty, přičemž byl vždy sníh nahrnut za auta stojící kolmo. Každý den jsem musel dvakrát odhazovat sníh, ráno abych vyjel, večer abych zaparkoval. Zkrátka vedení hotelu má veliké rezervy, viděl bych to spíš na vedení cca desetipokojového pensionu (i když ???) Určitě sem nikdy nepojedeme a kdyby sem chtěl jet známý, tak mu radši zaplatím ubytování jinde. Moje recenze je čitě dojem z ubytování několika lidí a snaha zabránit lidem vyhodit svoje peníze za neadekvátní ubytování a služby. Wifi naprosto nepoužitelné. Jsem k dispozici k vašim dotazům. kubrt.j@seznam.cz
Ubytování
Staré vybavení
Strava a stravování
Špatné
Vybavení, služby a personál hotelu
Špatné
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Sjezdovky neupravené a pro začátečníky naprosto nevyhovující.
Okolí hotelu
Tak na procházky
Celkový dojem
Neochotná obsluha, špinavé nádobí, služby hodné dvouhvězdičkového hotelu.
z 45 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
