Ubytování  průměrně (2,8/5)

Pokoje jsou menší, čisté, nábytek do značné míry poškozený, postele rozvrzané a proleželé, skříně nedostačující. Televize jako by nebyla, ale kvůli té jsme tam nejeli. Koupelna s WC pěkná až na šíleně hlučné a neúčinné větráky, které se spouští při rozsvícení v koupelně. Pokud někde někdo zapomene zhasnout v noci v koupelně, sousedé se pro hluk větráku zaručeně nevyspí.

Strava a stravování  průměrně (3,2/5)

Pan kuchař je šikula, není co vytknout, snad jen trochu chaos při samoobsluze a v jídelně.

Trošku mě zarazilo, že někteří číšníci v jídelně si spropitné nechávají automaticky, asi mají školu pana majitele...... :).

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (2,9/5)

Hotel volá po větší rekonstrukci, určitě si na ni vydělá.Po chodbách jsou flekaté a prošlapané koberce, prostředí ponuré, malováno kdo ví kdy. Připojení k internetu jen ve společných prostorách a hodně pomalé, pro kapacitu hotelu naprosto nedostačující, s tím jsem se zatím v jiném hotelu nesetkal. Balneo pěkné, katastrofa... díky personálu, to bych chtěl zdůraznit jeden na druhého svádí, že tam někoho objednal... a nezapsal, alibisti...Kapacita 10 lidí je naprostá kravina. Jako odpověď na otázku, jak to v balneu probíhá, nám byl předhozen leták s obrázky, prý je tam vše vidět, prostě katastrofa..... Chválím barmana od bowlingu, naprosto, prima chlapík.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky  průměrně (3,9/5)

Tuto lokalitu znám i v zimním období, hodnotím velice kladně.

Okolí hotelu  průměrně (4,2/5)

S okolím hotelu jsem spokojen, ale i to bezprostřední by si zasloužilo údržbu, zvlášť parkoviště.

Celkový dojem  průměrně (3/5)

Nevím co dodat, napsal jsem toho myslím dost, ale určitě ne vše.

Do Krkonoš jsem vážil cestu z úplně jiného důvodu i když FUNGUJÍCÍ hotel by potěšil.