Fit Fun nikdy více
Recenze hotelu Hotel Fit Fun *** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)
Víkendový pobyt jsme si sice zakoupili na slevovém serveru, ale netušili jsme, že tomu bude vše odpovídat - od ubytování, přes služby po chování personálu.
Určitě se zde neřídí klasickým heslem "Náš zákazník, náš pán", bez kterého se úspěšné podnikání v současnosti neobejde.
Ubytování
První z mnoha nepříjemných překvapení nás čekalo hned na recepci při check-in, kdy s námi vůbec nepočítali.
Nevyřízená POTVRZENÁ rezervace, tudíž pro nás neměli pokoje v plně obsazeném hotelu.
Nakonec pro nás našli místo kdesi v nejvzdálenější části hotelu, kam jsme skoro potřebovali mapu, abychom trefili.
Cesta tam a zpět prochladlými chodbami hotelu, které někteří z nás odnesli nachlazením. Pokoje, které nám nabídli zapáchaly a byly neuklizené.
Po naší stížnosti, jsme byli přestěhováni do již připravených pokojů - omluveno chybou recepční, ale na jakkoukoli kompenzaci jsme čekali marně.
Strava a stravování
Co se týče chuti jídla, nemohu nic vytknout. Ale co se týče výběru, opět nezvádnuto. Možnost výběru je v případě, že přijdete na snídani či večeři ihned na začátku daného dvouhodinového intervalu. Pokud však přijdete hodinu či více po začátku, již vybíráte ze "zbytků", jídlo se samozřejmě nedoplňuje.
Vybavení, služby a personál hotelu
Vybavení odpovídá 90.letům.
Mohu hodnotit bazén - pro dané množství hostů velikostně neodpovídající cca 4x6m - pokud se nachází v bazénu více jak 6 lidí není možné si zaplavat a co teprvě pokud se rozhodne jít si zaplavat všech 300 hostů, jak nám neustále bylo předhazováno. Nemluvě o vlasech při tempech ulpívajích mezi prsty.
Fitcentrum - většina strojů nefunkčních, tudíž hodinu, kterou jsme měli omezen vstup, nebyl problém dodržet, zacvičit na karimatce si můžete doma či na pokoji.
Chování personálu naprosto neprofesionální - pravděpodobně značně otrávené ze stále stejných dotazů kladených 300 hosty, kteří přijeli na wellnes víkend.
Ze slibovaných masáží má každý host nárok pouze na jednu 25minutovou masáž. A pokud jste chtěli alespoň hodinovou masáž, když už jste tedy na "wellnes víkendu", tvrdě jste narazili, protože co ostatních 300 hostů!!!
Jako jediný na mě působil profesionálně číšník (barman) v baru vedle recepce.
Okolí hotelu
Okolí hotelu je pěkné.
Celkový dojem
Už nikdy více.
Hotel včetně vedení, marketingu zastydlé na začátku 90.let. Platí zde pravidlo - kvantita (počet hostů) na úkor kvality!!!
z 197 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
