Velké zklamání
Recenze hotelu Hotel Bílý Hořec *** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)
Hotel Bílý Hořec zažíval kdysi určiťě lepší časy, ale v současné době rozsahem a kvalitou nabízených služeb odpovídá dvěma hvězdičkám s jedním zavřeným a druhým přivřeným okem. Rádi cestujeme, což se rovná nabytí určitých zkušeostí, bohužel přesto jsme naletěli..Subjektivní názor: ubytovací středisko pro méně náročné.
Ubytování
Nepříliš vyvedený interiér pokoje - staré vybavení. Stará malinká televize, absence dálk. ovladače (prý ho někdo ukradl a jiný nebyl), ale co, stejně fungovaly jen tři programy.
Strava a stravování
Jídlo spíše připomínalo dřívější závodní stravování. To co mělo být džusem ( v nabídce bufetu pouze jediný den), bylo ředěno vodou asi v poměru 1: 50. Absence hořcice k párkům (objektivně přiznáváme, že jen jeden den), po stížnosti servírce jsem slyšel halasnou reakci od, prý, vrchního kuchaře "to přece není žádný problém, vždyť tam mají
kečup". Při snídaních personál svoji práci poněkud flákal - často chyběla horká voda na kávu a čaj, mléko, příbory atp.
Vybavení, služby a personál hotelu
Pokojská asi měla "dovolenou", vůbec jsme ji neviděli. Parkoviště spíše v tom civilizovaném smyslu neexistuje - při kapacitě plně obsazeného hotelu je to o tom - urvi každý co můžeš. Auta s pohonem 4 x 4 jsou na tom relativně nejlépe. Recepční - arogantní paní, přezíravě se chovající při jakékoliv stížnosti, absence asertivity. Dále
musíme akcentovat špatnou organizaci přístupu k využívání římských lázní, kdy de facto všichni hosté přispívají na provoz wellnessu částkou 40,-Kč/ osoba, ale s malou nadějí na jeho využití. Absolvovali jsme tři marné pokusy. Vyzdvihli bychom ale interiér restaurace - dýchala na nás nostalgie prvorepublikových časů, velmi příjemné!
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Nemůžeme hodnotit.
Okolí hotelu
Hotel na hlavní ulici, což může být pro někoho plus, pro někoho minus.
Celkový dojem
Resumé: jako majitel, disponující dostatečným finančním kapitálem, bych přikročil k totální výměně managmentu a provedl bych restrukturalizaci celého podniku (zaměstnaného bych tam nechal snad jen onoho mladého číšníka). Jinak by mně bylo jasné, že žádného hosta (až na toho nenáročného), už nikdy podruhé neuvidím a o konci už netřeba diskutovat.
z 339 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
