Varování před chováním majitelů, konkrétně pan Petr Chudoba.

Recenze hotelu Hotel Bílý Hořec *** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,1
(na základě 339 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: listopad 2013
Fotografie: 0
Komentáře: 3

Už 3 měsíce se snažíme dostat zpět peníze za nevyužitý pobyt. Po příjezdu jsme měli být ubytování v pokoji který byl neobyvatelný. Špinavý, poškozené zdi, nábytek, špinavé matrace ze kterých lezly pružiny. Okamžitě jsme na místě reklamovali a chtěli zpět peníze. Provozní pan Petr Chudoba (mimochodem pravděpodobně syn majitelky společnosti) absolutně nekomunikuje, stejně tak na emailu který mají k řešení reklamací určen nikdo nereaguje. Situaci budeme muset řešit přes policii. Varuji před nákupem pobytu v tomto hotelu.

Ubytování 

Špinavý, poškozené zdi, nábytek, špinavé matrace ze kterých lezly pružiny. Spíše je to ubytovna.

Strava a stravování 

K tomu jsme se ani nedostali, tak nemohu hodnotit.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Neochotný personál, provozní nekomunikuje a nechává se zapírat.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky 

Vyjma tohoto hotelu je Harrachov hezké místo.

Okolí hotelu 

Vyjma tohoto hotelu je Harrachov hezké místo.

Celkový dojem 

Jak jsem psal ve shrnutí - budeme řešit přes policii.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

V
Vladimíra Komárková 15. 08. 2014 13:56
hrozné jednání
Pěkný den, pane Novák ráda bych se vás zeptala jak jste s reklamací pochodili?Zaplatila jsem rodičům pobyt v tomto hotelu a omylem jsem zadala částku 2x.Kontaktovala jsem banku a bohužel platba již byla provedena.Od té doby již 3 měsíce žádám o vrácení peněz ,které jim nepatří.Pořád bezvýsledně .Zpočátku jsem byla chlácholena zaneprázdněností nyní již nekomunikují.Velmi mě to mrzí ,vsázím na lidskou slušnost ,ale zde se zřejmě nenachází.Děkuji za odpověď.

Další recenze hotelu

Top nabídky dovolené