Varování před chováním majitelů, konkrétně pan Petr Chudoba.

Recenze hotelu Hotel Bílý Hořec *** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,1
(na základě 339 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: listopad 2013
Fotografie: 0
Komentáře: 3

Už 3 měsíce se snažíme dostat zpět peníze za nevyužitý pobyt. Po příjezdu jsme měli být ubytování v pokoji který byl neobyvatelný. Špinavý, poškozené zdi, nábytek, špinavé matrace ze kterých lezly pružiny. Okamžitě jsme na místě reklamovali a chtěli zpět peníze. Provozní pan Petr Chudoba (mimochodem pravděpodobně syn majitelky společnosti) absolutně nekomunikuje, stejně tak na emailu který mají k řešení reklamací určen nikdo nereaguje. Situaci budeme muset řešit přes policii. Varuji před nákupem pobytu v tomto hotelu.

Ubytování 

Špinavý, poškozené zdi, nábytek, špinavé matrace ze kterých lezly pružiny. Spíše je to ubytovna.

Strava a stravování 

K tomu jsme se ani nedostali, tak nemohu hodnotit.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Neochotný personál, provozní nekomunikuje a nechává se zapírat.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky 

Vyjma tohoto hotelu je Harrachov hezké místo.

Okolí hotelu 

Vyjma tohoto hotelu je Harrachov hezké místo.

Celkový dojem 

Jak jsem psal ve shrnutí - budeme řešit přes policii.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

V
Vladimíra Komárková 15. 08. 2014 13:56
hrozné jednání
Pěkný den, pane Novák ráda bych se vás zeptala jak jste s reklamací pochodili?Zaplatila jsem rodičům pobyt v tomto hotelu a omylem jsem zadala částku 2x.Kontaktovala jsem banku a bohužel platba již byla provedena.Od té doby již 3 měsíce žádám o vrácení peněz ,které jim nepatří.Pořád bezvýsledně .Zpočátku jsem byla chlácholena zaneprázdněností nyní již nekomunikují.Velmi mě to mrzí ,vsázím na lidskou slušnost ,ale zde se zřejmě nenachází.Děkuji za odpověď.