Navoněná bída
Recenze hotelu Hotel Bílý Hořec *** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)
Pod 3 hvězdičkami si představuji něco jiného než : oprýskané zdi, volající po NUTNÉ VÝMALBĚ, nábytek u kterého Vám zůstávají kliky od skříně v ruce, prošlapaný koberec, který snad pamatuje začátky tohoto hotelu. Obsluha během snídaně skoro žádná, když jsme přišli kolem 8:30, některé stoly neuklizené a ty které byly uklizené (stažené použité nádobí), tak nebyly utřené (drobky, kolečka od nápojů), bufet vyjedený, říkat si každý den o doplnění mléka, medu marmelád je otravné. Večeře to samé, přijdete kolem 19:00 a bufet je skoro vyjedený a pokrmy v šafinách jsou vlažnější, jen polévka je horká. Takže opět si říkáte o doplnění jídla. Kvalitu pokrmů bych přirovnala k LEPŠÍ školní jídelně (tzv. nemastné, neslané, bez chuti). Na objednávku nápojů můžete čekat klidně i 15minut. S čistotou stolů je to horší než na snídaních. Všude jsou špinavé talíře - aby ne, když tam má snahu ,,obsluhovat" pouze jedna slečna na celou restauraci. Barman je za barem a neobtěžuje se moc často slečně na restauraci pomoct s úklidem stolů. Nápoje se připisují na pokoj, ale vy nemáte přehled o tom, co Vám připíšou za nápoje. Nepodepisujete žádný účet. Účet Vám obsluha vyjede na konci pobytu a Vy se divíte, co všechno máte naúčtováno na Vašem pokoji. Je jednoduché se splést v čísle pokoje nebo se přehmátnout na kase. Doporučuji platit každou konzumaci zvlášť. Recepční nám moc nepomohl s vyhledáním spojů, dokonce se podivil nad spojem z centra k vlaku (stanice vlaku je cca 5km od centra Harrachova). Ještě že máme internet v mobilu a spoje si našli sami. SPA je malé, ale útulné, škoda, že vířivka není dostatečně teplá a malé mozaikové kamínky na lavici v páře jsou na některých místech vyloupané (vypadané). Pobyt jsme dostali jako dárek, ROZHODNĚ bych TADY NEPLATILA 3000 CZK za DVOULŮŽKOVÝ POKOJ NA JEDNU NOC SE SNÍDANÍ. Hotel zřejmě funguje na KVANTITU a NE na KVALITU, což dokazuje četnost nabídek na ubytování v tomto hotelu na několika slevových portálech.
Ubytování
Nutná výmalba, oprava nábytku, nové podlahy, pořídit plastovou zástěnu ke sprchovému koutu místo závěsu
Strava a stravování
Lépe dochutit pokrmy, teplejší pokrmy v šafinách, častěji kontrolovat/doplňovat bufet,
Vybavení, služby a personál hotelu
Recepce - zlepšit znalost okolí (vyhledání spojů, přehled o okolí)
Restaurace - zlepšit kvalitu obsluhy (rychlost obsluhy a hlavně ČISTOTA STOLŮ), jinak obsluhující slečna byla milá
Celkový dojem
Harrachov a okolí mám ráda, ale příště v jiném hotelu!
z 339 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
