Krásná slupka hotelu
Recenze hotelu Hotel Bílý Hořec *** (Česko - Liberecký kraj - Harrachov)
Hotel je na první pohled krásný, v krásném prostředí, ALE nesmíte se ubytovat.
Ubytování
Hotel má nádhernou polohu, ale to je bohužel všechno. Pokoje mají zastaralé vybavení, ale to by také nevadilo. Co nám vadilo opravdu hodně byl nepořádek na pokoji. v koupelně rozbité umyvadlo, závěs ve sprše samá plíseň, okna neviděla mytí hodně dlouho, byla téměř neprůhledná. Úklid po malování v minulosti neproběhl, všude jsou zbytky barvy( na zašlém koberci, oknech, rámech, zárubních). Ramínka ve skříních sice visí, ale jsou nepouživatelná. Židle rozvrzané, že jsme neměli odvahu se posadit a při tom by stačilo 10 min šikovného údržbáře.
Strava a stravování
Připláceli jsme si all inclusive na nápoje k večeři ( pivo, víno, nealko ) a to jsme udělali chybu. Výběr nápojů byl velmi omezen, tak že jsme si stejně pití museli platit. Např. jsme si objednali plzeňské pivo a byl nám doneseno pivo krakonoš se slovy, že jde o plzeňské. Po dlouhých dohadech číšník přiznal, že máme pravdu, ale že nemáme na požadované pivo nárok, protože máme již zaplacený all inclusive. Když jsme se dotazovali, proč toto není zmíněné v nápojovém lístku, bylo nám odpovězeno, že to není jejich povinnost. Tak nebylo možné objednat ani nealko pivo, atd.
Jídlo bylo průměrné, nápoje silně ředěné vodou ( džusy, horká čokoláda, atd )
Vybavení, služby a personál hotelu
Zde je obrovská chyba, že není na hotelu provozní, který by dozoroval chod. Jednou v týdnu sem přijede majitel hotelu, který se zdrží pouze sporadicky a odjíždí. V celém hotelu vládne bezvládí ( toto jsou informace od jednoho ze zaměstnanců, kterému úroveň hotelu není příjemná ). Nepořádek na pokoji jsme pochopili při odjezdu, kdy se chystaly na úklid dvě pracovnice. V kbelíku měly asi 10 cm vody s kouskem ručníku s kterým prováděly úklid. Dále držely koště s namotaným zbytkem prostěradla, který byl mokrý a s tím přišly z vedlejšího pokoje, kde " vytíraly " do pokoje našeho. Žádný měnitelný mop, prostě všechno jedním kouskem namočeného utrženého hadru.
Spa v hotelu bylo pěkné, ale maličké. My jsme měli štěstí, že jsme tam byli v danou chvíli sami, tak jsme si ho užili. Zaplatili jsme si masáž a ta byla opravdu vynikající včetně velmi příjemné a ochotné masérky, té patří náš dík.
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Nemohu hodnotit.
Okolí hotelu
Za hotelem je nepořádek, ale před ním je krásné prostředí včetně výhledu do okolí.
Celkový dojem
Na pobyt v Hotelu Bílý hořec jsme se těšili a nechtěli jsme dát na negativní recenze předchozích hostů, ale teď víme, že jsme udělali chybu. Nespokojenost dávali najevo i ostatní hosté a proto se ptám, není to škoda, takto zazdít krásný hotel?? Neměl byste pane majiteli trošku přitvrdit?? Vždyť v těchto lokalitách je poměrně velká nezaměstnanost, nestálo by za to vyměnit stávající personál za lidi, které by tato práce bavila a vy byste se nemusel stydět za to, co provozujete ??
z 339 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
