Návrat do roku 1987

Recenze hotelu Star Hotels Benecko *** (Česko - Liberecký kraj - Benecko)

Průměrné hodnocení hotelu:
4
(na základě 63 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: březen 2016
Fotografie: 0
Komentáře: 1

Hotel, do kterého asi tak od roku 1987 nikdo neinvestoval a kde se personál chová hůř, než v RaJ za doby Husáka.

Ubytování 

postele z "tří-polštářových" matrací, takže se ráno probudíte totálně zlámaní. Polorozpadlá koupelnička. Uvolněné zásuvky u dětské postele. Na chodbách molytanový křesla, napuštěný špínou, popelem a prachem z posledních třiceti let. Pod nábytkem nezameteno, neuklizeno.

Baby friendly hotel, prý. Ostré hrany, vypínače a umyvadlo příliš vysoko, polorozbité zásuvky -- nechápu.

Strava a stravování 

Jídlo jak ze školní jídelny za dob komunismu. Servírka nemá jídelní/nápojový lístek (máme jeden a ten je pro kuchyň). Veškerou evidenci objednávek si vedou sami v systému a když pak má člověk při odjezdu platit, tak se hodně diví, co mu tam všechno namarkovali.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Vybavení žádné. Kulečníkový stůl bez koulí je jediné vybavení, které jsme v hotelu nalezli.

Personál je to nejstrašnější, co jsem kdy zažil.

"dobrý den, můžu prosím pivo" - "to teda nemůžete, narážíme sud"

"mohla byste nám prosím zapnout kávovar" "je asi zapnutej, ne, když jsem si z něj teď dělala kávu... a jak mám jako vědět, že v kuchyni vypnuli prodlužovačku"

po prvním dni pobytu byl personál líný roznášet jídlo a tak nás nahnal k výdejnímu okýnku.

asertivita vůči dětem (baby friendly hotel) nulová.

Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky 

docela fajn. K Kejnosu 3-5 minut pěšky, nad hotelem poma, dětská část ale cca 3km do kopce, jinak, než autem nedostupná.

Okolí hotelu 

parkoviště, zanedbané hřiště, potůček a přes něj pár prken místo mostu. co dodat.

Celkový dojem 

nechápu, proč by do tohoto hotelu kdo chtěl jet. Nevěříte-li mé recenzi, zkuste nějakou jinou, ale vážně vás varuju, pokud se něco zásadně nezmění (a chtělo by to tak na 5 měsíců zavřít a provést kompletní rekonstrukci a výměnu personálu), nejezdit!!!

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

D
Daniela Růžičková - Hotel Star a hotel Orion 08. 04. 2016 21:01
Hotel Orion - Lyžařský pobyt Sokol Hanspaulka
Dobrý den, je mi líto, že jste nebyl spokojen, ale to jste nebyl po celou dobu svého pobytu. Důležité ale je, že píšete recenzi na hotel Star a přitom jste byl ubytován na hotelu Orion. Nebyl jste spokojen s ubytování, ale jel jste na pobyt pro děti od Sokolu za ceny lyžařského výcviku, nemůžete tedy čekat luxusní ubytování. To by také stálo jiné peníze. Kulečníkové koule jsou za poplatek k vyzvednutí u obsluhy restaurace. Jídlo jste si brali u okénka na popud Vaší vedoucí zájezdu, nikoliv obsluhy restaurace. Tento způsob chtěla vedoucí zájezdu proto, aby jste si každý mohl říci kolik jídla chcete. S jídlem byli všichni hosté spokojení, několikrát jsem se o tom osobně přesvědčila. Vedení evidence v kase je běžná praxe, brzy bude i povinná, nikdo Vás nenutí platit až na konci pobyty, mohl jste platit útratu každý večer. Ono po týdnu si těžko pamatujete co jste měl který den za pití k obědu a večeři, ale pokud se Vám něco nezdálo, mohl jste přijít, ukázala bych Vám to v systému přímo po dnech, v kolik hodin co bylo na Váš pokoj markováno. Dětský vlek je přímo za hotelem, to že na něm letos nebyl sníh bohužel neovlivníme. Jediné s čím musím souhlasit, je protivná servírka, ale tu už u nás nenajdete. Nechápete proč by do tohoto hotelu někdo jezdil? Proč tedy Vaše skupina je u nás ubytována 2x ročně již několik let po sobě? Odpovím Vám, nízká cena, slevy na permanentky a společenské prostory k využití. Pokud by jsme celý hotel rekonstruovali, tak cena byla dvakrát taková a to by se Vám také nelíbilo. O spokojenosti Vaší skupiny jsem se přesvědčila tím, že si rezervovali další dva termíny na příští rok. Hezký den, Daniela Růžičková, provozovatelka hotelu.

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené