Veronika
Recenze hotelu Hotel Praha *** (Česko - Královéhradecký kraj - Špindlerův Mlýn)
Ubytování krásné, služby horší. Pokud máte v balíčku slevu na procedury a konzumaci v restauraci, předpokládáte, že ji dostanete. Při placení zjistíte, že ji odečtenou nemáte a recepční vám řekne, že si to máte vyřešit sami. Máte si to prý hlídat a upozornit na ni. Jako vážně? Ve čtyřhvězdičkovém hotelu? Arogantní provozní vám řekne totéž. Neměli by tedy spíše upozornit personál, že to má hlídat a zjišťovat? A nebo lépe, mít to už zaneseno v systému, aby se nikdo nemusel nikoho ptát. Stalo se nám to již podruhé, takže úroveň nestoupá.
Ubytování
Hezké, čisté.
V minulosti býval na pokoji minibar, nyní již není.
Strava a stravování
Jídlo dobré.
Vybavení, služby a personál hotelu
Již podruhé nefungovala vířivka, nyní ani sauna. Župany dříve na pokoji, nyní za poplatek a ještě mi bylo řečeno, že jsou v prádelně. Dodatečně recepční zjistila, že už jsou.
Personál v restauraci příjemný, pouze nezapočítal slevu, která je součástí pobytového balíčku. Recepční a provozní neprofesionální. Příjemní do chvíle, než nastane problém.
Sjezdovky, lyžařské tratě a vleky
Ještě nefungují.
Okolí hotelu
Krásné.
Celkový dojem
Příroda a turistické stezky hezké. Hotel průměr, rozhodně není na úrovni čtyř hvězdiček.
z 15 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro mládež
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
