Vyhození rodiny s dětmi
Recenze hotelu Rokytenka Hotel *** (Česko - Královéhradecký kraj - Rokytnice v Orlických horách)
Rozhodně nedoporučuji ubytování v hotelu, kde arogantní provozní (či majitel) vyhodí rodinu s dvěma malými dětmi, přestože mají rezervaci a odmítne je ubytovat! Něco takového je naprosto neslýchané a ukazuje to, jak si tu váží zákazníků resp. že jsou jim lhostejní! Důvodem odmitnutí bylo, že jsem si po 2h čekání dovolil požádat o ubytování, protože 3letý syn potřeboval nutně na toaletu a personál v době, kdy byl oficiálně sdělený čas pro ubytování bez zájmu odpověděl, že nemají klíče a čekají, až je přinese uklizečka. Vadilo jim zřejmě, že jsem podotkl, že s trochou dobré vůle mohli ověřit, zda není náš pokoj už uklizený. Poté následovaly obstrukce ve stylu: pokoj vám nedáme dokud nedáte OP a očkovací průkazy všech ubytovaných. Manželka byla s druhým synem venku takže další čekání. Že se tu nikdo nezabýval rouškami asi nemusím podotýkat, důležité bylo šikanovat hosta, co se potřebuje rychle ubytovat. Po predložení všech dokladů mi byl pokoj ukázán. Upozornění, že na zemi jsou nečistoty se také setkalo s dokonalou arogancí místo očekávané omluvy a nápravy. Prý jsem si to tam přinesl na botě já. Ano, je to logické, syn potřebuje nutně na záchod, druhé (roční) dítě se mi bude plazit po podlaze a já proto záměrně vnáším do pokoje na své dokonale hladké obuvi nečistoty :-) Pokud jste dočetli až sem, gratuluji. Asi se tu raději neubytujete pokud nechcete být jen tam, kde se zákazník nesmí ozvat, protoze těch co nic neřeknou, přece mají dost. A ostatní vyhodí a basta. Never more a ať se za tohle stydí
Ubytování
Necistoty
Strava a stravování
Slabsi ale nizke ceny
Vybavení, služby a personál hotelu
Nezajemco klienty. Arogantni majitel
Okolí hotelu
Pekne
Celkový dojem
Never more
z 8 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
