Podvodníci..?
Recenze hotelu Hotel Koliba (Česko - Karlovarský kraj - Mariánské Lázně)
Zakoupili jsme si balíček "Luxusní wellness pobyt pro 2 osoby na 5 dní (4 noci), který uspokojí i náročné klienty. Při wellness procedurách si skvěle odpočinete a načerpáte nové síly! ve *** hotelu Koliba v Mariánských Lázních". Po příjezdu do hotelu jsme byli velmi rozčarováni. Rozhodně nečekejte, že se vám dostane všech služeb deklarovaných hotelem. Začalo to příjezdem, kdy jsme měli mít zajištěné parkování před hotelem zdarma. Místo (cca 12 pozic) bylo obsazeno lyžaři, kteří přijeli na sjezdovku, nikoliv do hotelu. Na to reagoval muž, který zde zastává vícero funkcí (od recepčního, přes číšníka a nejspíš i kuchaře) – odpovědný vedoucí hotelu, že ti lidé odpoledne odjedou. Člověk tedy musí hlídat a hlídat, až se něco uvolní. Toto bych považoval za ten nejmenší problém. Další překvapení nás čekalo, když jsme vešli do pokoje. Zde bych poznamenal, že i na turistické ubytovně je pokoj pro dvě osoby větší. Ani zde jsme na známky luxusu nenarazili. Zub času se na vybavení pokoje (nejen na koupelně) dost podepsal. Poslední kapky teplé vody odtekly něco málo před 18. hodinou, takže večerní hygienu je nutné provést včas. A minibar..? Nedokážu si představit, kde bych ho v té špeluňce hledal. V námi zakoupeném balíčku měly být 4x lázeňské procedury pro každého dle vlastního výběru a po konzultaci s hotelovým odborníkem (klasická částečná masáž, masáž lávovými kameny, reflexní masáž nohou, masáž hlavy, parafínové zábaly, koupele, vířivka, sauna, whirpool, atd.) + využití wellness zóny zdarma (vířivka, infrasauna…). Ovšem že i zde to je lež jako věž. Máte-li štěstí dostanete se do wellness zóny na 45min denně v předem určený čas. Návštěva této zóny je pouze pro otrlé, neboť ve špinavé miniaturní vířivce pro dvě osoby byla špinavá voda. Dopouštět se směla pouze voda teplá. Vzhledem k tomu, že jsme byli objednáni až na 18. hodinu, tak již teplá voda netekla. Odborník a masér samozřejmě neexistuje. Byla nám představena starší paní (jako hotelový odborník- fyzioterapeut), která se však hned po našich výtkách hájila tím, že je zde první den. Tuto větu jsme od ní neslyšeli poprvé, protože v hotelu zastává také určitě několik funkcí. Z jejího výkladu u vířivky to bylo patrné, neb nedokázala onu vířivku ani uvést do chodu. Poté jsme se dozvěděli, že je to pouze pokojská. Místo maséra je k dispozici pouze jakési masážní lehátko, na kterém je položená podložka, která vibruje. Na dřevěné lavici je umístěn masírovací polštářek a nohy si máte prý podložit „masírovačem lýtek“ (strojek, který vám hýbe s nohama ze strany na stranu…když vám zrovna nevypadnou, neboť lavice je nejen tvrdá, ale hlavně úzká. Na stole je pak položená vanička na horkou koupel nohou. O parafínu či lávových kamenech si můžete nechat jen zdát.
Ubytování
Pokoje jsou miniaturní s omšelým nábytkem, Čistota nikoho příliš netrápí.
Strava a stravování
Toto byla asi nejlepší kapitola z našeho pobytu.
Vybavení, služby a personál hotelu
Vybavení a služby...na nic dobrého jsem nenarazil
Okolí hotelu
Hned vedle hotelu je sjezdovka. Sice krátká, ale bez front. Jinak jsou v okolí hezké procházky.
Celkový dojem
Byli jsme nalákáni na něco, co evidentně ani nechtěli splnit. Z celé dovolené cítím velký podvod! Toto místo bych nedoporučil ani svému nepříteli. A ikdyž to bylo nejbližžší pohostinství u sjezdovky, zelo po celý den prázdnotou, což asi leccos naznačuje.
z 28 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
