Andrea Lišková
Recenze hotelu Golf Hotel Morris **** (Česko - Karlovarský kraj - Mariánské Lázně)
Hotel s novým majitelem absolutně ztratil úroveň.
A to doslova ve všech ohledech. Začínaje podivnou komunikací emailem ohledně termínů Wellness služeb, které byly součástí voucheru přes jejich uskutečnění.
Dříve bylo v hotelu několik masérek tak, že na procedury jsme chodily ve 4 bez problému ( např. peeling, masáž, zábal, ...). Teď jsme šly na zábal a masáž po jedné takže celé to trvalo 4 hodiny, což nás značně omezilo. Dříve probíhaly tyto procedury v krásné velké místnosti ve 3. patře s proskleným stropem, teď je tam sklad a procedury byly malém kamrlíku kde byla zima a tma. V sauně bylo 50 stupňů a kolem vířivky se rozpad plastový okraj, nechci ani přemýšlet od hygienou vody v ní. Jídlo zůstalo sice chutné, ale vaří jen jedna paní, jídlo roznáší a nádobí uklízí taky jedna paní, 1 slečna pouze objednává a 1 slečna pouze nosí pití, ovšem tempo je vražedné. Stůl si v hotelu kde jste ubytovaní musíte rezervovat jinak vám nezaručí, že budete mít kam si sednout, a to i s předplacenou polopenzí. Na pití jsme čekaly 45 minut, na polévku hodinu a na hlavní chod dalších 30 minut.
Pokoje jsou krásné na první pohled. Nový koberec je vysoký a těžko se otvírají dveře do pokoje, kromě toho nebylo vyluxováno rozhodně po více než jen předchozích hostech. Kvalita úklidu v koupelně ani nemluvím a lednička jen svítila, ale nechladila.
Celkové rozčarování nad stavem v hotelu (byly jsme zde již po čtvrté) bylo značné. Hosté chodili ke snídani i večeři v teplácích a s gumovými pantofly, vůbec jak by se v 4* hotelu předpokládalo. Dříve jsme se hezky oblékly a číšníci se usmívali, v příjemné atmosféře jsme se vždy zdržely a daly si nějaký koktejl nebo něco šumivého.
Prostě veliké zklamání, takže sem už nikdy!
Ubytování
neuklizeno
Strava a stravování
neakceptovatelná doba čekání
Vybavení, služby a personál hotelu
málo personálu ( za což samozřejmě nemůžou)
Lázeňské služby
nedůstojné prostředí
Okolí hotelu
pěkné
Celkový dojem
naprosto neodpovídá 4* hotelu
z 22 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
