Hotel Vítkova Hora - zklamání
Recenze hotelu Hotel Vítkova Hora ***+ (Česko - Karlovarský kraj - Karlovy Vary)
Do hotelu jsme přijeli v pátek k večeru na víkend. Bohužel řádil zrovna silný vítr, takže pár hodin po našem příjezdu vypadla elektřina, jediné co jsme stihli, byla večeře. Noc jsme strávili ve tmě, zimě a bez možnosti se umýt a dojít si normálně na toaletu, bohužel nám nikdo ani nenabídl lahev vody, abychom si aspoň ráno, mohli vyčistit zuby. Elektřina do rána nenaskočila, takže jsme se po snídani rozhodli, že odjedeme, protože nikdo nevěděl, kdy výpadek skončí. Majitelka se nám sice omluvila, ale kompenzace za strávenou noc v nekomfortních podmínkách se nekonala. Řekla nám, že si zbytek voucheru (1 den a hodinu wellnessu) můžeme přijet vybrat jindy....takže super, když to máte domů 200 km… Samozřejmě, že za výpadek elektřiny hotel nemůžu, ale očekávali jsme, že nám bude nabídnuto, že můžeme přijet jiný víkend, i kdyby už bez večeře, ale na dvě noci a ne už jenom na jednu, s tím, že druhou si můžeme doplatit, protože ta 1 noc, kterou jsme tam strávili, se rozhodně nemohla za daných podmínek počítat!!! Takže za nás velké zklamání z jednání paní majitelky…
Ubytování
viz text
Strava a stravování
Vybavení, služby a personál hotelu
viz text
Celkový dojem
viz text
z 2 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
