Vánoční pobyt
Recenze hotelu Hotel Bajkal **** (Česko - Karlovarský kraj - Františkovy Lázně)
Nedoporučujeme, měli jsme zde zažít krásný a dle hotelu nezapomenutelný pobyt od 19.12-26.12. , ale ukončili jsme ho již 24.12.odpoledne z důvodu špatného chování obsluhy v restauraci. Připadali jsme si jako v hospůdce 5.cenové skupiny a štěkání na hosta, který slušně a s úsměvem požádá o latté nemáme zapotřebí. S něčím takovým jsme se jako hoteloví hosté nikdy nesetkali. Bylo poznat, že i personál u procedur se již vidí na Vánoce doma. Všichni řešili sebe, nákupy, dárky apod. Manžela si spletli s Němcem, tak se klidně před ním bavila obsluha u parafínu o jiném hostu. Titulování hosta ,,ten tlusťoch už bude hotový,, byl také přes čáru. Pak už paní byla upozorněna že je Čech a nastalo šeptání.
Ubytování
Krásné čisté pokoje a i celý hotel. Děkujeme naši milé, ochotné paní pokojské Lucii z druhého patra. Nic nebyl problém.....takový kdyby byl personál, tak by pobyt neměl chybu.
Strava a stravování
Parta co měla službu od 24.12.patří k horším až k špatným. Nepřipadáte si jako host ve 4*hotelu. Vše problém ....štěkavé jednání od obou starších servírek. Druhá mladší obsluhující parta uctivá, ochotná a nic problém není. Snídaně byly výborné a paní u omelet úslužná. Večeře slabé, servírované. Vánoční chod, který byl naplánovaný servírovaný a viděli jsme ho napsaný opět zklamání nejenom pro nás co jsme slyšeli.
Vybavení, služby a personál hotelu
Krásný hotel, bazén...děkujeme panu řediteli za hezký proslov a Trio piacere. Bohužel i když se opravdu staráte, tak některý personál by to chtělo vyměnit. U sestry na slat.zábalech jsme se cítili velmi dobře. Je tu pro hosty. Bohužel dveře č.1+2 zde panuje stres, není zde soukromí při svlékání. Tak stejně díky snížení personálu panoval stres i na parafínu 24.12. Sice se slečna snažila, ale stále se omlouvala, že dnes nejsou ve dvou. Na Vánoce se všude personál posiluje, ale zde to bylo obráceně.
Okolí hotelu
Vše v okolí zavřeno, zchátralé domy. Není to co to bývalo......
Celkový dojem
V hotelu převládá německá klientela 70+. S tím jsme počítali, ale ne se špatným chováním personálu.
z 5 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro starší a méně pohyblivé osoby
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
