vladstan
Recenze hotelu Hotel Salety **** (Česko - Jihomoravský kraj - Valtice)
Bohužel nemohu doporučit tento hotel s ohledem na to, že si vyžádali 100% zálohu a pak nebyla šance vyreklamovat špatný pokoj.
Ubytování
V tomto hotelu jsme byli ubytování od 11.9.-13.9.2015 tedy přes akci vinobraní...proto po nás hotel požadoval uhrazení 100% zálohy za pobyt. Dostali jsme pokoj číslo 1. Pokoj byl relativně v pohodě až na jednu důležitou věc. Dvě samostané postale byly umístěny ve výklenku hned vedle výtahové šachty. Kdo by chtěl spát s hlavou u výtahu, že? Proto jsem na recepci požádala o jiný pokoj, nicméně bylo plně obsazeno. Požádala jsem recepční, aby kompenzaci projednala s manažerem hotelu. V pátek večer nic nevěděla, v sobotu v průběhu dne rovněž nic, ale přidali jsme k tomu další stížnost - okno od pokoje, které je přímo nad vstupem do hotelu + lidé tam chodí kouřit. Hluk a kouř z cigaret vám jde přímo do pokoje. A v neděli ráno nás čekalo překvapení. Žádná kompenzace se nekoná. Prý jsme se měli jít ubytovat jinam. A abych nezapomněla, TV je umístěna na steně, kde jsou postele a nejde ji natočit, takže z postele nic neuvidíte. Musíte si sednou doprostřed pokoje na židli. Jedna noc 1.600,-Kč.
Strava a stravování
Snídaně v ceně, má podle jídelního lístku hodnotu 35,-Kč a zahrnuje jeden šálek čaje nebo kávy a domácí koláč. Ostatní za příplatek 100,-Kč. Neočekávejte, že vám dají cokoliv navíc (kávu, čaj, mléko, máslo)...vše si budete muset doplatit.
Vybavení, služby a personál hotelu
Relativně v pohodě. Pokojská nám zapomněla doplnit toaletní papír, takže jsme si jej museli vyptat v restauraci. Ale jenom do 22- 23.00 hod. Pak už v hotelu nikoho nenajdete.
Postele nám nevyhovali. Byli jsme celý rozmplácení.
Okolí hotelu
Trochu hlučnější ale přímo u zámku.
Celkový dojem
Bohužel s ohledem na typ pokoje a přístup k řešení stížnosti už do tohoto hotelu nikdy nepojedeme a říkáme to i všem našim známým a kamarádům. Alespoň mohli mít tento pokoj za zvýhodněnou cenu.
z 4 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
