Vila Regina-Elena Budva - nikdy více

Recenze hotelu Regina Jelena Hotel *** (Černá Hora - Budva - Budva)

Průměrné hodnocení hotelu:
3,4
(na základě 8 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: červenec 2015
Fotografie: 4
Komentáře: 13

Naprosto otřesný "hotel", kterému odpovídá označení vybydlená ubytovna, vhodné možná pro nenáročné batůžkáře na přespání na jednu noc, ale ne pro pobyt na více dní.

Hotel se ve skutečnosti jmenuje Hotel St. Oliver a je označen jako 2**. Takže CK prodává něco, co ve skutečnosti neexistuje. Na zahraničním webu je uvedena vzdálenost od pláže 500 m, zatímco nám bylo uvedeno 250.

Fotografie

Ubytování 

Ubytování je skutečně katastrofa, nefunkční lednice, klimatizace, dráty trčící z televize a ze zdi nezabezpečené, rozbité baterie u sprchy, neuvěřitelná špína, rozbitý nábytek, dveře, okna, plesnivé matrace....., naprosto nevhodné pro pobyt s dětmi. Noční klid absolutně nedodržován, rámus od půlnoci do tří do rána.

Strava a stravování 

Švédské stoly se možná podobají rozšířené kontinentální snídani, s light all inclusive to v žádném případě nemá nic společného. Uváděná káva pouze jna vyžádání, pro děti žádné vhodné pití - džus prý není, ale náhle se objevil, když personál viděl, že synovi dolévám zbyteček z vlastní donesené krabice, pivo teplé, voda taktéž, v jídelně nefunkční klimatizace - spravovali ji během celého pobytu, doplňování jídla velice laxní, zřejmě omylem jsme dostali meloun, který byl pouze pro první na startovní čáře, kdo přišel později, už ostrouhal a tak bych mohla pokračovat. Rozhodně nejhorší strava, co jsem kdy zažila.

Vybavení, služby a personál hotelu 

Krásná zahrada uváděná CK je ve skutečnosti vybetonovaný plácek se stolečky, animační program v sousedním hotelu se využívat nedá, neboť hotel nemá s touto ubytovnou nic společného, Wifi nefunkční, televize mimo provoz, domluva s personálem velmi špatná, i přes několikeré urgence (dost důrazné) závad se prakticky téměř nic neopravilo a nezměnilo, stále jsme slyšeli - zítra, zítra, do dvou tří dnů.... Delegátka nemá páku, jak problémy řešit.

Okolí hotelu 

Klidné okolí je tvořeno celkem rušnou silnicí, v okolí jsou markety, pekárny, restaurace.

Celkový dojem 

Do této ubytovny už nikdy více, rozhodně nedoporučuji.

Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.


Komentáře

J
Jana 04. 08. 2015 18:10
odezva na Michaelu
Souhlasím se vším co napsala Michaela ve své recenzi,máme úplně stejnou a otřesnou zkušenost s vilou Reginou-Elenou,jen jsme tam byli o týden později.
B
Borek 04. 08. 2015 18:35
vila regina elena
Ano přesně jak se zde píše... jedním slovem katastrofa... vila, která doslova a dopísmene vyleká...
M
Martina 04. 08. 2015 20:01
Dům hrůzy
Naprostý souhlas. S touto cestovkou nikdy více. Nejde již o klamání zákazníka, ale rovnou o podvod.
I
ivana matusincova 10. 08. 2015 21:36
kovotou klame
uplne suhlasim,obrovsky podvod,reklamujeme zajazd,ak nam nevratia peniaze dam to do telky a novin,toto im nedarujem,priserny bordel,wifi nefunguje,jedlo strasne,pre male deti nic,syna sme stravovali cely cas po restauraciach.
L
lada vostova 26. 08. 2015 21:57
vila regina
Naprosto souhlasim, prave zde trpim. Okoreneno tim, ze je zde skupina deti, ktere pobihaji a hluci na tom vybetonovanem placku. Na urgence takrka vysmech, co bychom chteli, ze je to jen vila. Vsichni reptaji, ale vsichni se zaroven boji, takze reklamacni formular jsem si vyzvedla jen ja a ovoce se dostalo na stul jen diky urgencim. A taky cely tyden uplne stejna polevka z pytliku..
M
Martina 27. 08. 2015 15:17
kompenzace
Musím ale sdělit, že díky nefunkční klimatizaci jsme tři dny užívali místo třech zaplacených pokojů pouze dva a stále se stěhovali... jinak to ostatní nám asi kompenzováno nebylo. (nefunkční lednice, nefunkční wifi, něco jiného co se týkalo nabídky a skutečnosti - jídlo, zahrada, anim. programy, špína, odřené vany, plesnivé a děravé matrace a celková špína.
M
Martina 31. 08. 2015 10:21
odpověď
Pro Ladu. My jsme sepisovali hromadnou stížnost na místě a paní ji poslala na CK, ale ještě jsme posílali reklamaci zvlášť, díky nefunkčním klimatizacím atd.. tu jsme posílali až, když jsme přijeli domů - zák. lhůta 30 dní.
M
Martin Veselý 13. 09. 2015 15:30
Nechápu proč to cestovka opakovaně nabízí
Toto není poprvé kdy nás CK nalákala do Černé Hory. Vždy otřesné vybydlené ubytování a laxní delegát, který nic neřešil.

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Top nabídky dovolené