Nespokojenost!!!
Recenze hotelu Royal Club Victoria **** (Bulharsko - Svatý Vlas - Elenite)
Když jsme přijeli do hotelového komplexu, byla to nádhera, připadali jsme si jako v pohádce, krásný hotel, vstupní haly, okolí... ale zlomový moment přišel na pokoji, kdy (ač jsem měla objednán výhled na moře) nebylo možné pokoj vyměnit a dále naprostá nespokojenost se službami hotelu, ať už se jedná o úklid, čisté ručníky, poskytování stravovacích služeb, katastrofa a nikdy více do tohoto hotelu Andalucia nepojedu. Vřele nedoporučuji.
Ubytování
pokoje absolutně neuklizené v době příjezdu, ani neuklízené v době pobytu :-(((
Strava a stravování
příšerný systém, než jste si na rautech něco nabrali, lidé prasata, vše umaštěné, poházené okolo varných van, nedostatek talířů, na doplnění polévky jsem jednou čekala až 10 minut, stoly byly je dřevěné desky, které v době stravovaní zaměstnanci postřikovali čističem, div vám to neprášili do talíře, stoly nebyly rezervované ani prostřené, takže jste si museli chytnout místo po někom, kdo zrovna dojedl a čekat, až obsluha odnese zbytky jídel, no hnus takto se stravovat, navíc jídla byly skoro každý den stejná, nic nového, vše na stejný způsob, co se týká nápojů, automaty na kafe absolutně nedoplňované, takže vám často tekla jen voda nebo mléčná pěna, džusy bych přirovnala k obarvené vodě, vůbec nám nechutnalo
Vybavení, služby a personál hotelu
po čtyřech dnech jsem se musela doprošovat na recepci, aby nám vyměnili čisté ručníky, úklid v uvozovkách byl pouze 2x na pokoji (jen ustlaná postel) jinak jsem si ničeho jiného nevšimla, 2x jsem si musela dojít na recepci pro toaletní papír a také jsme měli rozbitou sprchu, kterou nám opravili před dnem odjezdu, pokoje nebyly uklizené prostě vůbec
Pláž a moře
Takže lehátka u bazénů pohodlná, ale pokud jste si je brzo ráno nezabrali ručníkem, prostě jste neměli šanci si někam lehnout. Překvapila mě placená zóna VIP, kam jsme mohli jen za příplatek, foto na reklamě CK nic takového tam nebylo, že by nejhezčí lehátka a bar byl za příplatek :-(
Okolí hotelu
Okolí upravené, venku se nám líbilo
Celkový dojem
okolí pěkné, služby katastrofa
z 13 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
- Pro rodiny s dětmi
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
