Bulharsko, už nikdy. Tento zájezd mi prodala cestovní kancelář **********.
Recenze hotelu Mercury Hotel **** (Bulharsko - Slunečné pobřeží - Slunečné pobřeží)
Dobrý den, jmenuji se Petr Jurečka a touto cestou Vás musím varovat.
Využil jsem služeb cestovní kanceláře ********** od 09.08.2014 - 20.08.2014 . Odletěl jsem se svou rodinou na vysněnou rodinnou dovolenou do Bulharska,
kde jsme zažili velmi nepříjemné pocity. Cestovní kanceláří ********** nám byl doporučen hotel Mercury pro rodinny s dětmi. Byli jsme zděšeni hygienickými podmínkami. To také nakonec mělo za důsledek veliké střevní potíže celé naší rodiny.
Po příjezdu jsem u cestovní kanceláře ********** reklamoval doporučený zájezd. Cestovní kancelář mi napsala, že v té době byly zjištěny střevní potíže i v jiných hotelích a letoviscích. Já ,ale nereklamoval nějaký průjem, Já reklamoval špatné hygienické podmínky hotelu co mi byl prodán. Další problém velice nepříjemný zapáchající odér v jídelně, děti mi díky tomu odéru odmítaly chodit do jídelny. Na pokoji byla satelitní TV s pouze 5 Bulharskými programy. Wifi neustále přetížena tak, že si člověk nepřečetl ani email. Mravenci v koupelně. Na pokoji se uklízí každý den, ale to Vám jen vymění ručníky a dají toaletní papír. Za 10 dnů nikdo neuklidil. A vrchol všeho byly dva mrazící boxy na zmrzlinu pro naše milované děti viz. foto!!!
Jeli jsme na dovolenou s cestovní kanceláří ********** , protože jsme chtěli předejít těmto problémům a nebo kdyby se nějaké vyskytly, tak jsme si mysleli, že se k tomu cestovní kancelář bude umět postavit. Při reklamaci jsme zjistili, že je jim naše zkažená dovolená ukradená.
Až se podíváte na fotografie čtyřhvězdičkového hotelu co mi byl prodán, tak sami uznáte, že reklamace byla opravdu oprávněná!!!
Fotografie
Ubytování
10 dnů bez ůklidu. Doporučuji si přibalit mycí prostředky, abyste si mohli alespoň umýt vanu a wc.
Strava a stravování
Nedovařené jídlo, velice zapáchající odér v jídelně. Po stolování Vám stůl uklidí pouze smetáčkem, takže se Vám ruce přilepí..........
Vybavení, služby a personál hotelu
Wifi téměř nefunkční, pokud se Vám podaří připojit, nebojte v zápětí budete pro pomalou rychlost odpojeni. TV sat. 5 bulharských programů.
Jediné co musím vyzdvyhnout, jsou skvělí animátoři.
Pláž a moře
Okolí hotelu
Las Vegas
Celkový dojem
Děs.n Bulharsko nás tedy absolutně neohromilo. Měli jsme strach z Egypta jižních zemí ze střevních potíží. Myslím si, že by měly být rodiny s dětmi upozorňovány při výběru zájezdu, že v této oblasti a lokalitě jsou průjmy téměř běžnou záležitostí. Přitom cena těchto zájezdů je srovnatelná s letovisky, které si své hvězdy opravdu zaslouží.
z 28 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro všechny věkové kategorie
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
