Kvůli úrovni služeb ihned odebrat jednu hvězdičku ze čtyř deklarovaných
Recenze hotelu Kotva Hotel *** (Bulharsko - Slunečné pobřeží - Slunečné pobřeží)
Sluneční pobřeží jsme opět navštívili po 42 létech a naše pocity jsou velmi rozporuplné.
Zdejší turistický ruch překypuje na jedné straně nadbytkem hotelů, avšak naproti tomu přímo mizernou úrovní služeb poskytovaných personálem v restauracích a ve většině kuchyní.
Ubytování
S ubytováním jsme byli maximálně spokojeni. Také úklid téměř perfektní, jen přístup pokojských neosobní.
Strava a stravování
Procestovali jsme téměř celou Evropu a věřte, že s větší hrůzou jsme se snad nesetkali. Strava jednotvárná, bez fantazie. Většinou jen kuřecí. Nabízené jídlo bylo často téměř studené. Personál neomalený a bez úsměvu. Servis neobsahoval podšálky k hrnkům na kávu ani u misek na polévku. Kávové lžíce zde byly neznámý pojem.
Vybavení, služby a personál hotelu
Věcné vybavení hotelu bez připomínek, ba na velmi dobré úrovni, zejména aqapark.
Při hodnocení personálu např. recepce jednoznačně chybí jistota zda se trpce smát nebo na adresu bulharského turistického ruchu hořce plakat!
Pláž a moře
Paráda.
Okolí hotelu
Klasika.
Celkový dojem
Vřele doporučujeme pro rodiny s dětmi a nerozmazlené klientele.
z 114 recenzentů
Hotel je vhodný pro:
- Pro rodiny s dětmi
- Pro starší a méně pohyblivé osoby
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
