hotel Strandja - noční můra!!!!!
Recenze hotelu Hotel Strandja *** (Bulharsko - Slunečné pobřeží - Slunečné pobřeží)
Objednala jsem si pobyt v Bulharsku, 4*hotelu Strandja s all inclusive. Ve skutečnosti se ale nejednalo o hotel s prvotřídními službami, nýbrž o ubikaci plnou plísně a to jak na pokojích, tak i v areálu, špínou, odpadky kam se člověk podíval, stravou ani ne pro zvířata. Nefungovala klimatizace, nebyl prováděn úklid, po celém areálu hotelu se válely odpadky, zbytky jídel, kelímků..V pokojích plíseň, vlhko, vytékaly fekálie z WC, rozbitý nábytek, odpadávající omítka, mapy od vylitých nápojů na kobercích, vše nefunkční (fén, lednice..). Postele bez pér, polité, cizopasníci. Většina klientů se musela vzhledem k pokousáním stříkat repelenty proti blechám, místo postelí pro děti 1 rozkládací křeslo. Jídelna – ptáci nad hlavami hostů, následně sbírající drobky, exkrementy od nich v jídelně a celém areálu hotelu, otřesné podmínky stolování – stoly polité, se zbytky jídel, neodklizené nádobí, musel si odklidit klient, aby se mohl najíst, v lepším případě číšník vrstvil X talířů se zbytky na sebe, vše pak vyléval cestou, chybějící nádobí, příbory. Potraviny nahnilé, plesnivé, podáváno prošlé, zapáchající maso, žádná hygiena – zmrzlina se lžící, kterou hosté olizovali a vraceli zpět, máslo v míse pod zářivkou, stejně tak marmelády, med. Místo džusů šťáva - dolévána během provozu vodou ze špinavého kýble. Jídlo celých 11 dní neobměněno, co se nesnědlo k obědu, bylo k večeři..All inclusive snack a lehký oběd u bazénu – suché špagety s kečupem, pár ks slaného pečiva pro celý hotel.
Schůzka všech klientů s delegátem – požadována náprava – delegát neskutečně arogantní, vulgární, odmítl cokoli řešit, potvrdit reklamační protokol, z hotelu utekl. Vše řešeno i na recepci hotelu – bezvýsledně. Po dobu několika dní telefonicky kontaktována non stop hot line v ČR s žádostí o pomoc, bezvýsledně. Reklamace neuznána nikomu z reklamujících klientů, ač byly splněny všechny zákonné podmínky k jejímu kladnému vyřízení (doloženy i fotografie z místa pobytu atd.), docházelo k nátlaku ze strany CK, vše řešeno přes ČOI, která nám sice dala za pravdu a zahájila správní řízení, finanční kompenzaci jsme ale stejně nedostali. HOTEL STRANDJA JIŽ NIKDY VÍCE!!!!!!!!
Fotografie
Ubytování
katastrofa - plíseň, vytékající fekálie z wc, neodtékající odpad v koupelně, vymlácený nábytek, vytékající lednice.....
Strava a stravování
shnilé zapáchající potraviny, žluklé máslo, jídelna neklimatizována, všude se povalovaly zbytky neodklizených jídel, šťáva místo džusů dolévána vodou z kýble, propulky střevní virózy
Vybavení, služby a personál hotelu
otřesný přístup jak ze strany hotelu tak i delegáta
Pláž a moře
moře čisté, teplé, pláž s lehátky ok, pokud se vám nechělo platit bezmála dvěstě Kč za 1 lehátko na den (slunečník též 2stě), byli jste policisty vyhoštěni na okraj pláže až k silnici mezi odpadky
Okolí hotelu
hodně příležitostí k nákupům, rušný noční život, přímo bezprostřední okolí hotelu katastrofa
Celkový dojem
KATASTROFA, noční můra, horší už to být opravdu nemohlo. Investice bezmála 50tisíc za plíseň, špínu, blechy, shnilé jídlo a ryze kulturní prostředí, to se opravdu každému "nepoštěstí". NENALEŤTE na fotografie z kalalogu, neodpovídají realitě (viz přiložených mých pár fotografií přímo z místa pobytu)
z 21 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
