Ubytovací systém

Recenze hotelu Sol Luna Bay **** (Bulharsko - Obzor - Obzor)

Průměrné hodnocení hotelu:
4,7
(na základě 9 recenzí)
Celkové hodnocení autora:
Vloženo:
Pobyt: srpen 2026
Fotografie: 1
Komentáře: 6

Úvodní shrnutí

Velké rozčarování

Fotografie

Ubytování 

Pro nás velké rozčarování, po příjezdu na hotel po deváté hodině nám oznámili, že náramky budou v 11 h a pokoje v 15 h. Na cestě jsme byli od 23.00 předešlého dne, s ani ne tříletým vnukem, takže jsme mysleli, že se ubytujeme,po obědě bude moci spát v posteli, místo toho přecházíme po hotelu s příručními zavazadly jak bezdomovci, chvíli k bazénu, tam ale nemám opalovací krém,je v kufru, kufry zamčený v hotelové úschově ,tak hned na oběd, kde vnuk spící padá malém pod stůl. Po hodině držení v náručí se přesouváme na recepci, nikdo se s námi nebaví a spící dítě leží na pohovce v loby baru.. očekávala bych, že když má zájezd objednaný rodina s malými dětmi, že aspoň je ubytují přednostně. Za nás jeden den dovolené v tahu a zkažená radost z nastávající dovolené. Hotel to má tak nastavený, takže OK, ale za nás poprvé a naposledy.. sem už nikdy, to jsme ještě nezažili..

Strava a stravování 

Nemůžu posoudit

Vybavení, služby a personál hotelu 

Nevím

Pláž a moře 

Nevím

Okolí hotelu 

Nevím

Celkový dojem 

Docela zklamání

Tento hotel nedoporučuji
doporučuje 8
z 9 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

Komentáře

I
Ivan 09. 08. 2026 18:28
Obecná pravidla
Vážená paní, rád bych Vám ušetřil další budoucí zklamání, případně trapné situace - běžné ubytování, prakticky po celém světě a bez ohledu na kategorii hotelu, je umožněno mezi 14:00 až 16:00, v ten den, jenž je na objednávce označen jako "od". Zvlášť v plné sezóně je pak velice pravděpodobné, že vámi rezervovaný pokoj bude využívat předchozí host a to až do 12:00 hodin, poté se musí pokoj uklidit. Takže můžete zkusit připlatit si službu Early Check-inn, obvykle za cca 70% ceny za 1 noc (ale i 50-95%...) nebo ještě lépe si předem objednat celý předchozích den - raději přímou komunikací s hotelem, než přes CK. Jsou jistá obecná pravidla, která musíme/te respektovat všichni, tedy i Vy.
U
Učitel 10. 08. 2026 06:58
Recenze 60 minut po příjezdu ?
To přesně odpovídá nulovým poznatkům dalších dílčích kritérií. Vlastní znalosti základních standardů žádné, schopnost přizpůsobení situaci žádná (co takhle si jít o ten kufr s věcmi požádat ?) a tak je špatné i to, co jsme ještě ani neviděli ! To mi silně připomíná chování kredenciozních soudružek z éry budování komunismu - styďte se, babičko.
S
Sylva 08. 10. 2026 14:13
neschopnost nebo hloupost?
Kvůli vaší recenzi jsme zvažovali, zda do tohoto hotelu jet a nakonec jsme jeli a do bře jsme udělali. Byl to jeden z nejlepších hotelů, kde jsme byli (a to jezdíme většinou do 4*). A vše, co dotyčný popsal, byla jen jeho vina. Že nikde není check in ihned po příjezdu ale většinou mezi 14-15 hodinou je mezinárodní standard. Kufry byly sice uloženy v zamčené místnosti, ale kdykoliv jsme potřebovali, stačilo jít na recepci a místnost nám odemkli, takže jsme se mohli převléknout, vzít si opalovací krém a jít se třeba koupat. Stejně tak si každý mohl u plážového samoboslužného baru natočit pití, i když ještě nebyl ubytovaný a neměl náramek. A od 11 už byly k dispozici všechny služby včetně obrovského výběru jídla, jak v jídelně, tak u některého z barů. Personál byl ochotný, takže stačilo otevřít ústa a žádný z popisovaných problémů by dotyčný neměl. Já osobně tento hotel doporučuji a příští rok tak ccheme jet znovu.
Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Další recenze hotelu

Umístění hotelu

Umístění hotelu na mapě

Zobrazit na Google mapách

Obzor - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

© 2010 - 2026 Zájezdy.cz, a.s. | Kontakty
Zájezdy.cz logo