Dobrý den, co se týče hotelových hostů, tak na ty jsem si nestěžovala, protože se k nám všichni chovali krásně a společně jsme si to i s něma užívali a pevně věřím, že na nás žádné stížnosti nebyli, protože se chováme všichni slušně a reprezentujeme se na úrovni. Pokud jste měl pane neznámý nějaký problém, ráda bych se to dozvěděla , a proto vás prosím kontaktujte pana Petra Kadlece jak vás vyzývá v jeho komentáři, jsem zastánce toho, že máme společně komunikovat aby bylo jasno . Upozornuji na tento resort ty, kteří mají vkus a uvědomují si, že již žijeme v jiné době a máme nárok vyslovit svůj názor na základě zkušenosti, kterou jsme měli . Dokonce bych řekla, že je to zodpovědnost každého z nás . Recenze jsou pro to, protože upozornujeme další zájemce aby nedošlo ke zklamání a nebo naopak projevujeme nadšení a doporučujeme dalším aby si svoji dovolenou krásně užili, což se bohužel tentokrát nestalo. Což mě ještě dnes moc mrzí. Vím pane kdo jste, protože se vám moc neíbilo že sedíme na terase a vy jste tam neměl místo a dal jste mě to docela silně najevo a řekl jste že to budete řešit. Vaše jméno neznám ! Nepředstavil jste se, ani tady ve vašem komentáři ani na místě v Hermes. Byl jste ale nepříjemný to si pamatuju, a vidím, že pořád jste a je mě líto, že takto maříte životem a necháváte se užírat tou negativní energií. Já se jmenuji Ida Welchová, je to moje oficiélní jméno, ale to vy bohužel nevíte, takže já zbabělá nejsem. Chci jen ještě dodat že za svou recenzí si stojím, a ti, kteří si moji recenzi přečtete a jste podotýkám kulturně založeni lidé, radím aby jste do resortu Hermes nejezdili a vybrali si něco kvalitnějšího, ikdyž se to někdy hodně těžce dozvíte dopředu. Dávejte si také pozor na slovenskou cestovní kancelář F***, a H**** travel která naše podmínky které jsme měli před zabukováním nebrala vůbec v potaz a na místě se to už nedalo bohužel řešit, protože už jsme měli zaplaceno . Létáme s manželem více jak 22 let do Karibiku přes anglické nebo německé cestovky za stejnou cenu co jsme platili v Hermes , a musím podotknout, že se to absolutně nedá srovnávat od chování personálu a služeb až po celý význam All inclusiv servisu. Pokud, jak jsem rozuměla vy pane neznámý jezdíte do Hermesu už po 7 let, a nemáte to s čím srovnávat , tak bych doporučila at více cestujete a otevíráte se dnešní době a s tím i nárokům spojených jako zákazník. Máme na to všichni právo užít si pohodovou dovolenou a všichni se k nám i takto pohodově budou chovat . Ještě maličkost : Nikdy jste nemohl slyšet že bych si vyžadovala v resortě peníze zpět, protože já jsem tuto dovolenou nefinancovala. Pokud zvolíte příští rok opět Hermes, budete mít terasu pro sebe a budete spokojen, rádi vám ji přenecháme. Takže tak.