Grandhotel Neum
Recenze hotelu Grand Hotel Neum Wellness & Spa *** (Bosna a Hercegovina - Bosna a Hercegovina - Neum)
Katastrofa.
Nic podobného jsme nikdy nezažili.Přístup cestovní kanceláře,organizace,hotel,personál,slibované služby,pláž,strava..Všechno špatně.
Ubytování
Garantován pokoj s výhledem na moře či do zahrady,s balkónem. Dostali jsme pokoj bez balkónu s výhledem na parkoviště. Klimatizace je zmatená.Po příjezdu jsme seděli 12hodin v křesle u recepce jako bezdomovci,než nás s velkými průtahy ubytovali.
Strava a stravování
Na 4* hotel je jídlo a výběr podprůměrný. Musíte se posadit poze na místo,které vám určí číšník a v ceně polopenze nejsou žádné nápoje.
Vybavení, služby a personál hotelu
Řešila jsem osobně s personálem všechny záležitosti,jelikož cestovní kancelář byla plně neschopná.Personál mi v ničem nevyšel vstříct,naopak chování bylo velmi arogantní.
Pláž a moře
Pláž má hotel pár metrů soukromou sféru.Léhátka stojí na den pro dva lidi 12marek (což je v přepočtu asi 160kč).Chtěli jsme se první den pouze vykoupat a odejít,personál nás ale vyhnal,ačkoliv jsme se legitimovali. Vedení hotelu nám následně sdělilo,že je to v pořádku,protože každý,kdo na pláž vstoupí si lehátko na den koupit musí jinak musí odejít.
Okolí hotelu
Neum je krásné klidné město.
Celkový dojem
Nemám opravdu slov,jak moc se cítim podvedeně a zklamaně.
z 3 recenzentů
Tato recenze není ověřena a je čistě osobním názorem jejího autora. Server Recenze.cz ani jeho provozovatel nemůže ověřit, jestli autor hodnocený hotel skutečně navštívil a nenese tak žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost uvedených informací.
