Ubytování  průměrně (4/5)

katastrofa

Hotel je zařazen a vydáván jako hotel ****. , bydlela jsem v jednolůžkovém pokoji.

V místnosti v přízemí hned vedle vchodu - pohyb všech hostů hotelu okolo okénka, velikosti necelých 9 m2 (přesné rozměry mám k dispozici) vydávané jako jednolůžkový pokoj nebylo přímé denní světlo, pouze úzké okénko u stropu trvale zakryté závěsem - viz foto. Bylo tak vysoko, že závěs ani nešlo posunout. Připadala jsem si jako v cele předběžného zadržení nikoliv na dovolené. První fotografie v příloze této stížnosti je foto této místnosti zvenku. Místo ledničky uvedené v nabídce CK byl nainstalován pouze chladící box používaný na víno. Zařízení místnosti spočívalo v 1 posteli a malém nočním stolku, 1 skříňi, ve které v horní části byl odložen velký polštář, 1 podlouhlé skříňky, v jejímž jediném úložném prostoru byly uloženy další 3 polštáře a věšáku tzv. němý sluha, malé TV na zdi a zrcadla na zdi. Celý prostor pro můj pohyb spočíval v úzké uličce směr hygienický prostor, sedět jsem mohla pouze na posteli.

Hygienické zařízení - prostor se sprchou oddělený prkénkem na podlaze, aby voda netekla až do místnosti, malé umyvadlo a WC, zrcadla ve výši prsou, tudíž nepoužitelné a bez věšáků a jakékoliv možnosti usušit mokré plavky nebo osušku. To jsem řešila tak, že jsem plavky zavěsila na zámeček u okénka a osušku na němého sluhu nebo přes sprchu. Po třech dnech nainstalovali závěs, který nebyl pevně připevněn ke zdi, ale pouze zapřen mezi stěny a při prvním dotyku padal. Okénko bylo zabarvené bíle, tudíž ani zde nebylo denní světlo.

Domnívám se, že tato místnost původně sloužila jako sklad nebo technická místnost, ale v žádném případě ji není možno vydávat za jednolůžkový pokoj v hotelu, který je ohodnocen jako ****.

Vím nejen od delegáta, ale i hostů z Ostravy, že na toto ubytování proběhly během sezony stížnosti, každý ubytovaný měl k tomu zásadní výhrady více či méně emotivní, takže ani moje stížnost není pro vás nic nového.

Proto považuji nabízení této místnosti jako pokoje **** hotelu po těchto zkušenostech a s tímto vybavením bez přímého světla po celou sezónu za neuvěřitelnou drzost a nehoráznost. A to za částku srovnatelnou s platbami ostatních hostů, kteří bydleli v pěkných zrenovovaných pokojích s balkonem a výhledem na moře.

Navíc se mně ztratilo z peněženky, kterou jsem měla na stolku po krátkou dobu, bohužel v době úklidu, 10 EUR.

Strava a stravování  průměrně (3,5/5)

Jídlo svojí kvalitou vůbec neodpovídalo kategorii hotelu, snídaně byly servírovány na 2 stolcích na slunci bez chladících boxů, tudíž máslo rozteklé, džus, pokud nedošel, teplý. Snídaně jednotvárné, výběr stejný - vejce, šunka nebo salám, párečky, sýr, jogurt, někdy meloun, pokud zbyl a občas palačinky a vždy pouze bílý chleba. Čaj a káva, pokud nedošla. Večeře naopak studené, tedy vystydlé, jako příloha k masu byl 2x jenom chleba. Příklad večeře: zapečený baklažán s chlebem a druhý chod zeleninové rizoto, dva druhy neidentifikovatelné polévky, jako ovoce vždy pouze meloun, dezerty žádné, což je skutečně hodně nekvalitní pro hotel ****. Jeden večer byly pouze ryby - tuńákový salát a pečená ryba na bramborech - vše studené - takže více než 1/3 hostů, která ryby nejí, neměla žádný výběr, pouze bílý chleba.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (4,1/5)

žádné

Pláž a moře  průměrně (3,8/5)

moře čisté, pláž přeplněná domorodci

Okolí hotelu  průměrně (3,2/5)

zastavěné nebo lépe rozestavěné budovy - budoucí hotely, plážový bar s hlasitou hudbou

Celkový dojem  průměrně (3,6/5)

nejhorší dovolená