Napsat recenzi

Hodnocení z července 2014

Recenze hotelu Seehotel am Hallstättersee *** (Rakousko - Horní Rakousko - Obertraun)

Hodnocení:
průměrně: 1/5
Vloženo:
Pobyt: červenec 2014
Přečteno: 70x
Recenze se líbila: 512 čtenářům
Fotografie: 0
Videa: 0
Komentáře: 0

Pobyt v tomto hotelu nás velmi zklamal. Očekávali jsme čistý hotel s vlídným personálem tak, jak je na Rakousko standard. Bohužel skutečnost byla zcela jiná. Celkově se zdálo, že hotel byl po delším uzavření narychlo otevřen bez toho, aby zde proběhla jakási nutná údržba před sezónou. Nezkušený personál. Špína. Rozhodně v době našeho pobytu neodpovídal 3 hvězdám.

Ubytování  průměrně (2/5)

První dojem bohužel velmi špatný. Špinavý koberec hned ve vstupní chodbě. Nepořádek. Samotný pokoj byl ve dne nástupu uklizen, zařízen vkusně. Ne tak balkon, kde se to pavučinami jen hemžilo.

V polovině pobytu jsme požádali o výměnu ručníků. Namísto toho nám byl pokoj vytřen Savem, které jsme dva dny větrali. Čistých ručníků jsme se ani po urgenci nedočkali.

Strava a stravování  průměrně (2/5)

Měli jsme předplacenou plnou penzi, s obědy formou balíčků ze surovin ke snídani. Problém byl, že nebyli k dispozici ani sáčky, ani ubrousky, do kterých by si člověk jídlo zabalil. K snídani každý den stejná, nepříliš pestrá nabídka. Zcela chybělo sladké pečivo. Teplého (vajíčka, párek apod.) nebylo k dispozici nic. Třetí den k obědu stejná houska se stejným salámem už nás opravdu nemohla uspokojit a obědy jsme si zajišťovali sami. Stoly nebyly po hostech průběžně uklízeny a tak se i stalo, že ráno nebyl k dispozici jediný čistý stůl. Večeře byli dobré. Snad jen polévky mohly být trochu pestřejší, v podstatě každý den zahuštěná rozmixovaná polévka, pojmenovaná dle převahy dané suroviny.

Vybavení, služby a personál hotelu  průměrně (1/5)

Terasa, s dřevěnou podlahou houpající se při každém kroku, nějaké to prkno chybělo. Dát si zde kávu, aniž by se vám nevylila při průchodu prvního hosta, nemožné. Pingpongový stůl zprohýbaný vlhkem, ke hře nepoužitelný. Schůdky ze zahrady shnilé. Personál, v době našeho pobytu ruský, sice usměvavý, ale nepříliš ochotný a naprosto nezkušený. Neuměl obsluhovat automat na kávu. Prostor za "barem" představoval skladiště, prázdných lahví, krabic, špinavých ubrusů... hrůza. Jsme cyklisté. Pro uskladnění kol nám byla nabídnuta plesnivá, špinavá garáž, z vlnitého plechu, která se nedala zamykat.

Okolí hotelu  průměrně (4/5)

Hotel na hezkém místě, pár desítek metrů od jezera. Z balkonů krásný výhled na hory. Bazén funkční s čistou vodu. Bohužel jeho využití výrazně časově omezeno, nebylo možné si jít zaplavat po ránu.

Celkový dojem  průměrně (1/5)

Hotel a jeho služby neodpovídaly inzerované kategorii a ceně. Výstižnější by bylo označení "pro nenáročnou klientelu" s cenou nejméně o třetinu nižší.

Již během pobytu jsme kontaktovali CK, po návratu sepsali oficiální stížnost, kterou jsme doplnili o fotodokumentaci. CK naši stížnost neuznala a uzavřela s tím, že jsme příliš náročný zákazník.S tím rozhodně nemohu souhlasit. Přála bych hotelu, aby se mu dostalo schopnějšího, poctivého provozovatele. Do té doby nemohu nikomu doporučit!!

Tento hotel nedoporučuji doporučuje 0
z 1 recenzentů

Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.

Komentáře

Napište vlastní recenzi do tohoto hotelu

Umístění hotelu

Horní Rakousko - nejlepší hotely

Top nabídky dovolené

Obchodní podmínky

Provozovatel serveru www.recenze.cz, Zájezdy.cz, a.s. (dále jen Provozovatel), si vyhrazuje právo odstranit fotografie, obrázky, výrazy, slova či příspěvky, které odporují dobrým mravům (např. obsahují vulgární výrazy, nadávky, rasistické, xenofobní či šovinistické narážky, u fotografií či obrázků pak takové, které jakkoli souvisejí s pornografií), porušují platné zákony ČR, poškozují dobré jméno Provozovatele, jeho obchodních partnerů nebo některého z uživatelů tohoto serveru, dále textové i obrazové příspěvky obsahující nabídky komerčního charakteru či jinak zneužívající možnosti propagace. Provozovatel si dále vyhrazuje právo nezobrazovat jména a příjmení uváděných osob, názvy cestovních kanceláří a cestovních agentur. Děkujeme za pochopení.

Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah či pravdivost recenzí. Autor recenze garantuje Provozovateli, že má práva ke zveřejnění jakýchkoliv obrázků či fotografií, které k recenzi přidal a zároveň tímto uděluje souhlas Provozovateli k jejich zveřejnění na internetu a využití v reklamních a propagačních materiálech.

Souhlasem s "Podmínkami vložení recenze hotelu" dává autor recenze rovněž souhlas se zařazením svého jména, příjmení a e-mailové adresy do zákaznického systému Provozovatele (čl. X Obchodních podmínek https://www.zajezdy.cz/informace/obchodni-podminky/), pakliže ještě není jeho zákazníkem.

Provozovatel prohlašuje, že chrání osobní údaje svých zákazníků, které v souvislosti se svou činností získá, a zaručuje jejich plnou ochranu v rámci těchto podmínek a platných právních předpisů.

Zájezdy.cz, a.s.

Podrobné hledání