Naprosto neodpovídá ****
Recenze hotelu Mercury Hotel **** (Bulharsko - Slunečné pobřeží - Slunečné pobřeží)
| Hodnocení: | |
|---|---|
| Autor: | Naďa |
| Vloženo: | 19. 8. 2023 |
| Pobyt: | červenec 2023 |
| Přečteno: | 5x |
| Recenze se líbila: | 57 čtenářům |
| Fotografie: | 0 |
| Videa: | 0 |
| Komentáře: | 0 |
Hotel jsme vybrali přes CK ***- jeli jsme se 2 malými dětmi ( pokoj 2 + 2 přistýlky ) a podle fotek a popisu hotel nabízel pěkné vyžití pro děti, o což nám šlo. Po příjezdu šok a naprosté zklamání co se týká vybavení a služeb hotelu.
Ubytování
Podle popisu v katalogu / internetu/ jsme měli dostat pokoj s manželskou postelí a 2 přistýlky. Dostali jsme 2 samostatné postele, jedna přistýlka byl rozkládací gauč s potrhanou propadlou drátěnkou - na tom se nedalo spát - takže spaní na zemi. Druhá přistýlka bylo jakési malé drátěné lehátko asi 140 cm dlouhé - ještě že naše děti jsou malé, neumím si představit jak se na tohle lehátko vešlo 15 leté dítě. Pokoj ani balkon nebyl vyluxován, v koupelně při sprchování protékala voda spodem z vany ,takže vždy plno vody, ručníky děravé. Výhled z balkonu byl na velkou špinavou střechu lobby baru , který byl pod námi ( byli jsme v 1. patře) . Pokoj byl po celou dobu i přes větrání cítit zatuchlinou . Bohužel ani delegátka nebyla schopná ( i když se snažila) nám zajistit výměnu pokoje . V popisu CK uvádí v pokoji i set na přípravu čaje a vysoušeč vlasu - opět nic . Časem jsme od ostatních klientů zjistili, že mají s vybavením pokojů naprosto stejné problémy.
Strava a stravování
Strava all inclusive byla vcelku dobrá , jídlo doplňované, jen při dopol. a odpol. svačině byly vždy jen hranolky, pizza a výběr pití - čekala bych alespoň ovoce, zmrzlinu pro děti. V restauraci nám ale hodně vadila při každém jídel velice hlučná hudba , kterou pořád pouštěli.
Vybavení, služby a personál hotelu
Vůbec neodpovídalo popisu a fotkám z katalogu - nabízené vyžití pro děti :
měl být v hotelu dětský koutek - našli jsme ho a bylo tam hotelové skladiště . Dětské hřiště bylo nafoceno na pěkném trávníku, houpačky, skluzavka, venkovní šachy - skutečnost byla taková, že na trávník se nesmělo . Dvě houpačky ( z toho u jedné bylo rozbité sedátko) a skluzavka ( opět místy rozbitý plech - takže hrozilo zranění ) byly na malém betonovém plácku. Šachy nikde. V bazénu ( bohužel i v dětském) byly odlámané kachličky - opět jsme museli dávat pozor kam šlapem, abychom si nerozřízli nohu. Inzerované fitness jsme našli, dva přístroje jsme zkusili - byly jaksi vyviklané , tak jsme to raději vzdali .
Pláž a moře
pláž a moře byly v pohodě , v moři nebyly skoro žádné odpadky, lehátka fungovaly bez problémů
Okolí hotelu
obchůdky , směnárny
Celkový dojem
Vzhledem k inzerovaným ale nesplněným službám hotel nedoporučuji... už vůbec né jako 4hvězd.
| Tento hotel nedoporučuji | doporučuje 8 z 22 recenzentů |
Tato recenze je osobním názorem jejího autora a server Recenze.cz ani jeho provozovatel nenese žádnou odpovědnost za její obsah či pravdivost.
